28.05.2025

Чек возврата и чек коррекции: в чем разница и когда применять

Если вы работаете с онлайн-кассой, рано или поздно может возникнуть ситуация, когда чек нужно аннулировать. Например, кассир ошибся в сумме, покупатель передумал или товар был пробит дважды. Как правильно отменить операцию, чтобы не нарушить закон? Разбираемся в нюансах.

Когда может понадобиться отмена чека?

Онлайн-кассы передают данные оператору фискальных данных (ОФД) в режиме реального времени, поэтому просто «стереть» ошибочный чек не получится. Аннулирование возможно в двух случаях:

  • Чек еще не отправлен в ОФД (не распечатан) – его можно отменить сразу.

  • Данные уже ушли в ОФД – тогда потребуется оформить чек возврата или чек коррекции.

Типичные ситуации, требующие отмены чека:

✔ Ошибочно введена неверная сумма.
✔ Неправильно указан товар или его количество.
✔ Покупатель отказался от покупки сразу после оплаты.
✔ Чек пробили дважды.

Как аннулировать чек?
  1. Чек прихода (обычная продажа) отменяется через чек коррекции – это бланк строгой отчетности. Его можно оформить в тот же день или позже.

  2. Для возврата денег покупателю формируется чек возврата.

Важно! К корректировочному чеку нужно приложить документ, объясняющий причину отмены (например, служебную записку кассира).

Как оформить чек коррекции?
  1. Зайдите в кассовую программу или личный кабинет облачной кассы.

  2. Найдите ошибочный чек (по дате, номеру, сумме или товару).

  3. Выберите тип коррекции в зависимости от модели ККТ.

Обязательные реквизиты чека коррекции (согласно приказу ФНС № ЕД-7-20/662@):

  • Версия формата фискального документа.

  • Данные покупателя (ИНН физлица, если есть).

  • Номер чека коррекции за смену.

  • Признак расчета и система налогообложения.

  • Основание для коррекции.

После оформления чек автоматически отправится в ОФД. Проверить успешность операции можно в кассовом отчете – аннулированная сумма не войдет в накопительные итоги, но факт отмены будет зафиксирован.

Ошибки при пробитии чеков – не редкость, но важно исправлять их правильно, чтобы избежать штрафов. Используйте чеки коррекции и возврата, сохраняйте документы-основания и следите за актуальными требованиями ФНС.


Рациональная Автоматизация поможет Вам вести бизнес из любой точки мира через интернет, звоните: +7(495) 120-34-57


Подписаться на телеграм канал компании Рациональная Автоматизация

РА: Магазин готовых решений

RFID  система

1С ИТС обновления

1С Бухобслуживание

Магазин готовых решений 1С

Аренда 1С - 1С ФРЕШ Тарифы

1С Торговое Оборудование

1С ERP Управление Предприятием

1С Отзывы - мы автоматизировали и внедрили


#ТОРГОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ #Маркировка  #РациональнаяАвтоматизация #1С #1СФреш #1СБизнесСтарт #ОнлайнКасса #ИП #ЧекКоррекции #ФНС #Бухгалтерия #МалыйБизнес




Источник